日時： 2025/05/02

現在、下記障害は、復旧および対応を完了しております（関係機関状況含む）。

■障害発生日時
2025/05/02 16:05 ～ 16:50

■障害概要
オルカASPサービスへの接続ができない状態が発生

■原因
上位回線キャリアにおける通信障害

■対応内容
16:50、データセンターにて、上位回線キャリアの通信障害と判断し、冗長回線への切り替えを実施。

なお、22:00現在、上位回線キャリアにおいても通信障害の復旧を確認しております。

以上、よろしくお願いいたします。

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ライトプラン ご利用のお客様へ

お世話になっております。
A.N.D.サポートセンターです。
本日2025/05/02 16:05頃より、オルカASPサービスにアクセスできない状況が発生しておりました。
調査の結果、データセンターに接続されているIIJ回線インフラに障害が発生していることが判明し、16:50に、こちらの回線インフラを他の冗長回線に切り替えたことで、状況の復旧を確認しております。
データセンターの回線インフラ自体の切り替えを行ったため、しばし通信が安定しないタイミングがあるかもしれませんが、時間とともに安定するものと考えられます。
この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
取り急ぎ、ご報告まで。
よろしくお願いいたします。

以上