社内、業務連絡用のツールです。

・連絡が確実に届いているのか不安
・連絡内容が記録に残らない
・応答が一向に返ってこない

そんなお悩みを解決します。

連絡は、オルカの中だけでなく、Eメールによる通知機能により、相手の携帯やパソコンにもタイムリーに届くので、相手がどこにいても、いつでも簡単で確実な業務連絡を実現します。
受け取ったメッセージ内容を確認するために、いちいちオルカにアクセスする必要はありません。
右側の画面にみられるように、相手方の連絡確認状況も分かり、その場から未確認者に対する追伸も可能です。

 

メッセージの送信操作は、送信内容を書いて、宛先を選択して、送信ボタンを押すだけ。
宛先は、個別選択の他、部署部門単位、任意ユーザグループ単位での一括選択も可能。
もちろん、定型文の呼び出しや添付ファイルも。

 

ところで、業務連絡で特に確実に行いたいのは、お客様からの電話受付に関する連絡。
大切なお客様から電話があったのに、帰社するまで知らされなかったり、事務方から連絡メールが届いたけど内容が要領を得なかったり、最悪は電話があった事実すら葬り去られてしまうとか・・・
電話受付に関する業務連絡は、メッセンジャーおよび在席状況のどちらの画面からでも行えます。
電話受付の連絡を行う相手の通知ボタンを押すと、専用の連絡フォーマットからメッセージを送信可能です。

 

メッセンジャー機能であなたが受信するメッセージは、他のユーザからの送信メッセージだけではありません。
新たなスケジュールが登録されたり、承認すべき申請書類が上がってきたり、自分の書類が却下されたり、掲示板に新たな書込が行われたりなど、あなたに関するオルカで発生した様々なイベント内容も自動で受信します。
あなたが過去に送受信したすべてのメッセージは、パソコン、携帯、スマートフォンいずれにおいても、オルカのトップページやメッセンジャー機能画面などから、必要な時にいつでもアクセスできます。

 

とにかく、簡単で便利！
オルカの中心機能のひとつです。
その他、稀なケースかもしれませんが、オルカなら以下の様な細かい運用設定も可能です。
AグループとBグループ、BグループとCグループ間はこれでコミュニケーションさせたいけど、
AグループとCグループはコミュニケーションさせたくないんだよなぁ・・・

例えば、社外スタッフやメンバーなどをオルカで一時運用する場合、特定の自社グループのみとしかコミュニケーションさせたくない、といった場合に有効です。

なお、メッセンジャー機能によるメッセージの送受信は、オルカの利用ユーザ間のみで可能です。
お客様とのEmailによるコミュニケーションには、オルカのEメール機能をご利用ください。

 
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